Pessoa Assistente de Backoffice

Somos a Árvore, a plataforma gamificada de aprendizagem que semeia o prazer em aprender.

Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano.

Na Árvore, acreditamos que a leitura é um superpoder que facilita o aprendizado, ajuda no entendimento do mundo e potencializa as habilidades do século XXI.

Trabalhamos todos os dias para que cada vez mais alunos tenham acesso à leitura. Atualmente, já impactamos mais de dois milhões de alunos, e sabemos que podemos ir ainda mais longe.

Tecnologia e inovação fazem parte das nossas raízes. Jogamos junto com escolas e famílias no desafio de educar em um dia a dia ultraconectado.

Somos plurais e empáticos, nos adaptamos e encaramos os desafios do futuro com curiosidade e entusiasmo. Somos apaixonados por nossos clientes e comprometidos com resultados e entregas melhores todos os dias.

Com as nossas soluções, somos vencedores há 9 anos seguidos do prêmio Top Educação e 1ª startup brasileira a vencer o GESAwards, maior competição de Edtechs do mundo.

Aqui você vai encontrar um ambiente de crescimento, dinâmico e com aprendizados constantes. Esse desafio faz sentido para você? Vem pra Árvore.

O que será sua responsabilidade:

• Atender às demandas de áreas internas, fornecedores e clientes com agilidade e qualidade;
• Atualizar e acompanhar ferramentas de chamados (como Topdesk), garantindo o direcionamento correto e dentro do SLA;
• Atuar na construção e manutenção de fluxos e automações no Slack e outros canais internos;
• Auxiliar no controle e cumprimento dos calendários e prazos da área;
• Apoiar na organização de documentos, arquivos e cadastros administrativos;
• Participar da estruturação de rotinas e controles operacionais, colaborando com eficiência e inovação.

• Excel ou Google Sheets nível intermediário (organização de bases, filtros, fórmulas básicas);
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e proatividade;
• Experiência com atendimento interno ou rotinas administrativas;
• Desejável conhecimento básico em ERPs e fluxos de CSC.

Seria bom se você também tivesse:

• Experiência com ferramentas como Slack, Topdesk, Pipefy, Jira ou similares;
• Conhecimento em automações simples ou interesse em aprender;
• Vivência em áreas administrativas de empresas em crescimento ou times de suporte estratégico.

O que você vai encontrar aqui:

• Salário compatível com mercado;
• Autonomia;
• Ambiente de trabalho descontraído e agradável;
• Cultura colaborativa;
• Auxílio creche;
• Vale alimentação ou refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Crédito consignado;
• Auxilio farmácia;
• Wellhub;
• Desconto em universidades e cursos;
• Ambiente seguro para você ser quem realmente é. Não toleramos absolutamente nenhum tipo de discriminação, seja sexual, racial, social, religiosa, etc.

Outras informações importantes para você:

• Trabalho híbrido: Presencial nas terças, quartas e quintas no bairro da Saúde, Centro do Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação CLT

Na Árvore, acreditamos no poder transformador da educação. Nossa missão é promover o acesso ao conhecimento e incentivar o hábito da leitura em estudantes de todo o Brasil. Com uma plataforma digital que une tecnologia, inovação, leitura e aprendizagem, apoiamos escolas, professores e alunos a desenvolverem novas habilidades e alcançarem futuros extraordinários.

• +11 mil escolas conectadas.
• +200 mil educadores transformando a educação.
• +2 milhões de alunos impactados.

🌟 Venha fazer parte dessa história! Confira nossas vagas abertas agora mesmo!