Pessoa Assistente de Sucesso do Cliente | Vaga Afirmativa para PCD
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
Somos a Árvore, a plataforma gamificada de leitura, que por meio de uma experiência lúdica, incentiva o prazer em aprender.
Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano.
Na Árvore, acreditamos que a leitura é um superpoder que facilita o aprendizado, ajuda no entendimento do mundo e potencializa habilidades importantes para o futuro. Trabalhamos diariamente para que todos os alunos do país, tenham acesso à leitura, já impactamos mais de dois milhões de alunos e sabemos que podemos ir mais longe.
Tecnologia e inovação fazem parte das nossas raízes. Jogamos junto de escolas e famílias no desafio de educar em um dia-a-dia ultraconectado.
Somos plurais e empáticos, nos adaptamos e encaramos os desafios do futuro com curiosidade e entusiasmo. Somos apaixonados por nossos clientes e comprometidos com resultados e entregas melhores todos os dias.
Com as nossas soluções, somos vencedores há 4 anos seguidos do prêmio Top Educação, finalistas do EdtechX, vencedores do prêmio 100 Statups to Watch, vencedores do Pitch Gov SP e Pitch Gov Santo André.
Aqui você vai encontrar um ambiente de crescimento, dinâmico e com aprendizados constantes. Esse desafio faz sentido para você? Vem pra Árvore.
Responsibilities and assignments
- Apoio para o time de analistas de sucesso do cliente;
- Realizar ligações semanais para escolas clientes;
- Realizar cadastros de novos usuários;
- Garantir o preenchimento atualizado dos dados de clientes em nosso CRM;
- Elaboração de relatórios e apresentações pontuais;
- Participação em reuniões com clientes.
Requirements and qualifications
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em Excel ou Google Sheets.
Additional information
Seria legal se você também tivesse:
- Vivência em empresas juniores
O que você vai encontrar aqui:
- Salário Compatível com Mercado
- Flexibilidade de horário;
- Autonomia;
- Ambiente de trabalho descontraído e agradável;
- Cultura colaborativa;
- Auxílio creche;
- Vale alimentação ou refeição;
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale transporte para os momentos presenciais;
- Crédito Consignado
- Auxílio Farmácia;
- Gympass;
- Zenklub;
- Árvore para você e sua família, acesso ao acervo completo.
- Desconto em universidades e cursos;
- Ambiente seguro para você ser quem realmente é. Não toleramos absolutamente nenhum tipo de discriminação, seja sexual, racial, social, religiosa, etc.
Outras informações importantes para você:
Trabalho híbrido com alguns encontros presenciais no Centro do Rio de Janeiro.
Por que trabalhar com a gente?
Trabalhamos todos os dias para semear o prazer pela leitura Brasil afora. Acreditamos no potencial transformador da educação para a criação de uma sociedade mais justa e crítica. Hoje, somos a maior plataforma de leitura para escolas do país, já impactamos muitos alunos e sonhamos em alcançar muitos outros. Para isso precisamos de grandes talentos para fazermos ainda mais!
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Papo com o time de Gente
- Step 3: Etapa de teste técnico
- Step 4: Papo com o time de Experiência do Cliente
- Step 5: Papo de Proposta
- Step 6: Hiring
VENHA TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO BRASIL!
Trabalhamos todos os dias para levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas de todos os cantos do Brasil. Desde 2014, já impactamos mais de 2 milhões de alunos com as nossas soluções e queremos atingir muitos outros. Vamos transformar a educação! Porque leitura transforma.
Conheça mais sobre nós